お知らせ

平素よりモバステをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、オンライン本人確認（eKYC）のサービス提供元にて緊急メンテナンスが実施されているため、本人確認のお手続きをご利用いただけない状況となっております。

ご利用を予定されていたお客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

郵送買取を初めてご利用のお客様につきましては、誠に恐れ入りますが以下の書類をお品物に同梱くださいますようお願い申し上げます。

同梱いただきたいもの（２点）

①顔写真付き本人確認書類のコピー

【ご利用可能いただける本人確認書類】

運転免許証（運転経歴証明書）・マイナンバーカード・外国人登録証（在留カードおよび特別永住者証明書）・学生証・障害者手帳

②発行から6か月以内の住民票の写し（原本）

住民票のコンビニ交付について

住民票の写しはマイナンバーカードをお持ちの方であれば、コンビニエンスストア等でも取得できます。

取得方法は、下記の公式案内をご確認ください。

▶ 住民票のコンビニでの取得方法（地方公共団体情報システム機構）

※お住まいの市区町村がコンビニ交付に対応している必要があります。

※ご利用には、マイナンバーカードの暗証番号（数字4桁）が必要です。

※住民票は、マイナンバーの記載がないものをご用意ください。

お客様には書類のご準備にお手間をおかけすることとなり、重ねてお詫び申し上げます。

オンライン本人確認（eKYC）のご利用再開につきましては、確認が取れ次第速やかに当ホームページにてお知らせいたします。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。