【iPhone】【iPad】売却前にやっておきたいAppleCare+解約手続き

2023/05/17

【スタッフブログ】

こんにちは！モバステです！

今回は【AppleCare+】の解約方法についてご案内させて頂きます！
売却の際に意外と皆様解約し忘れの多いこの保証ですが、
実は解約しておいた方がお客様のメリットとなる事もございますので是非最後までご覧ください！

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まずこの【AppleCare+】とは何なのか・・？
よく聞く【AppleCare】と何が違うのか・・？

という点についてご説明をさせて頂きます！

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端末にはAppleCare(製品限定保証)という１年間の保証が元々付属しており、自然破損などの際には1年以内であればこの保証を使用し端末の交換や修理を行う事ができます。

【AppleCare+】はそれにプラスで端末購入から3カ月以内に手続きを行うと加入ができ保証期間を延長することが出来ます。

今までは加入時に一括で保証代金を支払いAppleCareの保証を2年延長するような形でしたが、
現在は保証代金の月額払い(一部地域・国では年払い)も可能となっており解約をするまでは保証を受ける事が出来るようになっております。

また保証期間を延長するのみでなくAppleCare+の場合には過失や事故による修理サービスを受けることが可能になります。



 

【さてこのAppleCare+の解約方法ですが一括払いと、月額払いにより方法それぞれが異なります。】

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月額払い→デバイスのアカウント設定でAppleCare+を解約が可能

1,設定を開く

2,自分の名前をタップ



3,サブスクリプションをタップ



4,AppleCare+をタップし選択

5,【サブスクリプションをキャンセルする】をタップする。

解約完了

 

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一括払い→Appleサポートに連絡(電話)し解約

電話番号：0120-277-535(2023年5月時点)

【必要な物】
・AppleCare+の契約番号(マイサポートにサインインし確認が可能)or（登録書に記載）
・AppleCare+に加入しているデバイスのシリアル番号(設定→一般→情報から確認が可能)
・購入時のレシート原本（Appleで購入の場合は不要）

上記必要な物を用意しオペレーターに電話をします。



 

解約完了

⇒一括払いの際には使用年月に応じて【返金】を受ける事が可能な場合があります！
(保証を利用していた場合返金がされない場合があります)

またAppleCare+の加入から30日以内の解約であれば全額の返金を受けることが可能となりますので
買ってはみたけど端末が使いずらいから売りたい・・。なんて時も安心です！
(すでに保証の一部を使用していた場合にはサービスの料金を支払う必要があります)

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各キャリアでの契約時にAppleCare+に加入している場合には、

上記手順ではなくキャリアごとでの手続きが必要となっております。

au

Softbank

docomo

方法①マイドコモにログインし手続き

方法②ドコモ携帯から【151】に電話しオペレーターにて手続き

方法③ドコモショップに来店し手続き(身分証明書必須)

楽天モバイル

上記よりお手続きが可能となっております！

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御買取に出す際にはぜひAppleCare+の解約をお忘れないようにしてください！

 

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