2023/04/29

【全店】GW期間中の営業について

モバステからのお知らせです。

平素よりモバステをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
GW期間中の営業時間についてお知らせです。


モバステ全店
GW期間中も【11：30～20：00　※19:30最終受付】で営業しております。


上記は店頭ご来店の場合となります。
郵送買取に関しましては別でお知らせしておりますのでそちらをご確認いただけますと幸いです。


また、ご不明点ございましたらお気軽に各店までお問い合わせください。
GW期間中もモバステを宜しくお願い致します。

2023/04/27

ゴールデンウイーク期間中のネット買取のお振込みにつきまして

モバステからのお知らせです。

日頃よりモバステをご愛顧頂きましてありがとうございます。


ゴールデンウイーク期間中のネット買取のお振込みに関しまして

2023年 5月2日（火）　～　5月7日（月）
上記期間内に振込み予定のお取引につきまして、
金融機関システムメンテナンスの都合により

2023年 5月8日（火）午後より
順次、振込手続きを行ってまいります。
※入金反映のお時間につきましてはご利用の金融機関ごとに異なります。
　また、金融機関側の処理件数によっては反映まで少々お時間がかかる場合がございます。

■新品端末のみの場合
⇒5/1(月)までに到着した荷物に関しましては到着日中にお振込み手続きをさせていただきます。
5/2(火)～5/7(日)着分の振込は5/8(月)午後以降となります。

■新品と中古品
■中古品のみの場合
⇒5/1(月)までに届いた場合でも到着日中にお振込みのお約束はできかねます。
検品が終わり次第、順次5/8(月)午後以降の振込となります。


誠に勝手ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2023/04/18

【全店】Apple新品の保証につきまして

モバステからのお知らせです。
日頃よりモバステをご愛顧頂きましてありがとうございます。

Apple新品の保証につきましてご案内がございます。

-----------------------------------------------------------------------

Apple公式サイト「デバイスの保証状況の確認」ページより

■新品未開封品

[1]【デバイスのアクティベーション】と表示された場合
機種名下部「購入日」が、
表示なし ⇒ 減額なし（未開封価格）
2023年 　⇒ 減額なし（未開封価格)
2022年 　⇒ 未開封価格より-3,000円減額

[2]【お客様の保証】と表示された場合
⇒開封済み価格
※有効期限日をご確認いただき、
保証期間残り日数が279日以下の場合は新品開封済価格より-5,000円減額

[3]上記以外の内容が表示された場合
⇒都度お問い合わせ下さい

■新品開封済

[1]【デバイスのアクティベーション】と表示された場合
⇒新品開封済価格（減額なし）

[2]【お客様の保証】と表示された場合
有効期限日をご確認いただき、
保証期間残り日数が280日以上 ⇒ 新品開封済価格(減額なし)
保証期間残り日数が279日以下 ⇒ 新品開封済価格より-5,000円減額

※Wi-Fi版iPad新品未開封につきましては未開封・開封問わず、
保証開始済 ⇒ 新品未開封/新品開封済、各価格より-5,000円減額

なお、保証期間残り日数が279日以下の場合は更に-5,000円減額となります。

---------------------------------------------------------------------------

上記のような対応になりますので予めご了承ください。
以上、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

2023/03/20

【ネット買取センター】本日3/20（月）お電話窓口についてのお知らせです

モバステからのお知らせです。

日頃よりモバステをご愛顧頂きましてありがとうございます。

誠に勝手ながら、3月20日（月）のネット買取センターお電話窓口のご対応を18時までとさせて頂きます。
18時以降のお問い合わせに関しましては、メールもしくはLINEでのご対応となります。

なお、3月21日（火）からは通常通り11：30～20：00までのご対応となります。

お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒宜しくお願い致します。

2023/03/18

【秋葉原店】3/27(月)閉店時間が18：00です

モバイルステーション札幌店からのお知らせです。

日頃よりモバイルステーションをご愛顧頂きましてありがとうございます。

3/27(月)は社員研修の為18：00に閉店とさせて頂きます。
（最終受付は17：30までの入店となります。）

日頃よりご愛顧頂いておりますお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

なお、大阪店・福岡店・札幌店は通常通り20：00まで営業しております。

2023/03/18

【札幌店】3/22(水)の閉店時間が18：00です

モバイルステーション札幌店からのお知らせです。

日頃よりモバイルステーションをご愛顧頂きましてありがとうございます。

3/22(水)は社員研修の為18：00に閉店とさせて頂きます。
（最終受付は17：30までの入店となります。）

日頃よりご愛顧頂いておりますお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

なお、大阪店・福岡店・秋葉原店は通常通り20：00まで営業しております。

2023/03/18

【福岡店】3/20(月)の閉店時間が18：00です

モバイルステーション福岡店からのお知らせです。

日頃よりモバイルステーションをご愛顧頂きましてありがとうございます。

3/20(月)は社員研修の為18：00に閉店とさせて頂きます。
（最終受付は17：30までの入店となります。）

日頃よりご愛顧頂いておりますお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

なお、札幌店・大阪店・秋葉原店は通常通り20：00まで営業しております。

2023/03/15

【大阪店】3/16（木）の閉店時間が18：00です

モバイルステーション大阪店からのお知らせです。

日頃よりモバイルステーションをご愛顧頂きましてありがとうございます。

3/16（木）は社員研修の為18：00に閉店とさせて頂きます。
（最終受付は17：15までの入店となります。）

日頃よりご愛顧頂いておりますお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

なお、札幌店・福岡店・秋葉原店は通常通り20：00まで営業しております。

2023/02/27

【注意】モバステを騙った架空の注文メールにご注意ください。

日頃よりモバステをご愛顧頂きましてありがとうございます。

先日より、「モバステ」の名前を騙った架空のご注文確認メールについてお問合せをいただいております。
当店では個人情報のご入力を促す内容のメールはお送り致しません。
恐らくフィッシング詐欺かと思われますので、
万が一身に覚えのないご注文のメールをお受け取りになられた際は、
URLのクリックや個人情報のご入力はなさらないようお気を付けくださいませ。


実際にご注文がされているのかご不安な場合は、
弊社お問い合わせフォームに送られてきたメール内容をお送りいただけましたら
弊社スタッフが確認してご返信を致します。

万が一不幸にも詐欺被害に遭ったと思われる場合には、
速やかに管轄の警察署に被害届を出されるとともに弊社へのご連絡いただきますようご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

2023/01/20

【全店】臨時休業のお知らせ

日頃よりモバイルステーションをご愛顧頂きましてありがとうございます。
モバステより臨時休業のお知らせです。

1月24日(火)
1月25日(水)
1月26日(木)

上記3日間につきまして、社内研修のため誠に勝手ながら臨時休業とさせていただきます。


臨時休業に伴い、郵送買取について注意点がございます。

・1月22日(日)までの到着分については目安として【3～5営業日】でのご入金となります。
・1月23日(火)～1月26日(木)到着分については【1月27日(金)】の価格でお買取

上記のような対応になりますので予めご了承ください。

以上、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。