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【解決】よくある質問 Q&Aこれで不安解消【まとめ】【iPhone/スマホ】【買取】

2021/08/15
【Android】 , 【iPhone/iPad】 , 【スタッフブログ】 , 【売る前のポイント】

 

 

モバイルステーションスタッフです!

 

みなさま、iPhoneなどの携帯端末の買取で不安に思ったことなどございませんか?

girl_question

今回はお電話や口頭でお問い合わせがよくある、みなさまの不安を払しょくし、疑問を解決しちゃいます ;-)
 

 

 

—-目次—-

 

①買取前の確認について

②買取端末について

③買取金額について

④郵送買取について

 

 

 

 

 

~~~  ①買取前の確認について  ~~~

 

 

Q. 携帯端末の買取前にやるべきこと、必須事項はありますか?

 

A. 必ず初期化してからのお持ち込みをお願いいたします!

iPhone、android共にリセットの方法が異なりますので下記ページにてご確認ください。

http://pastec.net/useful/preparation/

androidは出荷状態に初期化のほかにおサイフケータイのデータ削除もおこなう必要があるためご注意ください :idea:
 

 

 

 

Q. 店舗での買取の際に必要なものは?

 

A. 売りたい端末とご本人様確認のため、現住所記載の身分証明書が必要です!

購入証明書類などは特に必要がないので、紛失してしまった方でもお売りになれます

 

 

 

 

Q. 予約は必要?

 

A. 予約はいらないので、そのままご来店いただいて問題ございません!

お客様の都合の良い際に来ていただけますので、営業時間内でしたらいつでもご来店お待ちしています✨

予約不要なので、天候が良くない日や急用が入ってしまい行こうと思っていた日に行けなくても、連絡なしで次の空いている日にこれちゃいます!

 

 

 

 

Q. iPhone買取店の同業者でも買取可能ですか?

 

A. もちろん、買取可能です!

同業者様用のページをご用意していますので下記ページよりお問い合わせください

http://pastec.net/profession/

 

 

 

 

Q. 駐車場はありますか?

 

A. 札幌店のみございます。

福岡店・大阪店・秋葉原店は駐車場のご用意はありませんので車でお越しの方は近くのパーキングをご利用ください。

駐車場はありませんが、いずれも駅から徒歩圏内のため電車でのご来店をおすすめいたします!

 

 

 

 

 

~~~  買取端末について  ~~~

 

 

Q. 中古の端末を売りたいと思っているけど、付属品は使ってしまい使用品ですが減額はありますか?

 

A. 減額はありません!

当店は中古品買取で付属品の有無で減額をしていないため、充電コードなどの付属品はそのまま使っても問題ありません!

付属品で減額なしなら、本体のみ売って充電コードは新しい端末で使えばお得❤

 

 

 

 

Q. 分割中の端末でも買取できる?

 

A. 買取可能です!

ネットワーク利用制限が△、と言われる分割中の端末も買取可能です✨

なんと△判定の端末のお持ち込み、実は少なくないのです

そのまま完済までお支払いいただければ全く問題なし!

全額支払い、そして基本減額なし!✨

(減額の有無は時期により異なるため減額ありの機種もございますのでご確認ください

 

 

 

 

Q. 法人契約の携帯も買取れますか?

 

A. 買取可能です!

減額もないためぜひお持ち込みください♪

 

 

 

 

Q. 大量に売りたいのですが、可能でしょうか?

 

Aもちろん、可能です!

1台~、10台~100台~、何台でも買取いたします!

※大量持ち込みは機種により減額があるものとないものがあるためご連絡ください

 

 

 

 

 

~~~  買取金額について  ~~~

 

 

Q. 本当にHPに載っている金額で買取ってもらえるの?

 

A. 動作に問題なければ、HP記載の金額で買取ります!

問題なく動作する端末でしたら、HP記載のA~Cランクの金額で買取いたします✨

画面割れなどのジャンク系の外傷がある端末は「外装ジャンク」ランクにあてはまり、動作に問題ければ外装ジャンクの金額での買取です!

画面割れ+背面割れの2ヶ所割れがある場合でも減額無しの、外装ジャンク金額での買取になります

A~Cランク、外装ジャンク、動作ジャンクのどれかの金額になります✨

 

 

 

 

Q. 全て現金でもらえますか?

 

A. その場で全額現金手渡しです!

150万越えなどの大金でのお取引でない限り、お振込み対応はいたしませんのでご安心ください

 

 

 

 

Q. 他店の方が金額が高いのですが…

 

A. お任せください、価格対抗いたします!

他店の金額が高く、売却のご決断ができない方はスタッフにご相談ください!

お客様には納得して当店をご利用いただきたいため、できる限りご要望にお応えしたく思っています!

 

 

 

 

 

~~~  ④郵送買取について  ~~~

 

 

Q. 郵送買取は初めてで不安…

 

A. わかりやすい郵送買取専用ページをご用意しています!

下記ページに郵送買取の確認事項やお申込みフォームがございますのでご一読ください♪

http://pastec.net/flow/

わかりにくかった際は店舗にお電話いただけましたら口頭で説明も可能です!

 

 

 

 

Q. 送料はかかりますか?

 

A. 送料はかかりません!送料 無料です!

ヤマト運輸のみ送料弊社負担のため着払いでお送りください♪

 

 

 

 

Q. 郵送買取はいつお金がもらえますか?

 

A. 到着日中にお振込みいたします!

夜遅くの到着ですとお振込みに間に合わない可能性があるため、午前中指定でお送りください!

 

 

 

 

Q. いつまでに発送すればいいですか?

 

A. お申込日の翌日までにご発送ください!

安心の翌日発送でも金額保証のため、急がなくてもOK!

お休みの日の前日お申し込みが楽ちん♪

ヤマト運輸ならコンビニ発送も可能のため、お買い物のついでに発送もできます ❤(取扱店舗はヤマト運輸公式を参照ください)

 

 

 

 

 

 

 

※2021年8月時点でのQ&Aになります※

※気になることなどございましたらお気軽にお問合せください※

 

 

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