スタッフブログ

・iPhoneの画面が突然真っ暗（ブラックアウト）になって困っている方
・画面が真っ仮で動かないiPhoneがいくらで売れるのか知りたい方
・壊れたiPhoneを安全に処分・売却する方法を探している方
・液晶が映らないiPhoneのデータを消去する方法が分からなくて不安な方
・他店で「買取不可」と言われたジャンク品iPhoneをお持ちの方

≪目次≫ タップで各セクションへ

• 1. 画面が真っ暗になったiPhone…これって本当に売れるの？モバステの結論！
• 2. iPhoneの画面が真っ暗（ブラックアウト）になる主な原因とは？
• 3. 完全に故障？買取に出す前に絶対に試してほしい復活の裏ワザ・対処法
• 4. 画面が真っ暗なiPhoneを高く売るため・安全に売るための必須準備と注意点
• 5. なぜモバステは壊れたiPhoneでも高価買取できるのか？選ばれる理由

まずは一番気になる結論からズバリお答えします。画面が真っ暗になってしまったiPhoneは、モバステなら高確率で買取が可能です！

一口に「画面が真っ暗」と言っても、実はその内部状態によっていくつかのパターンに分かれます。例えば、「画面は真っ暗だけど、マナーモードのスイッチを切り替えるとブルッと震える」「電話がかかってくると着信音が鳴る」というような、内部は動いているけれどディスプレイだけが映っていない状態。これはいわゆる「液晶不良」「ディスプレイ故障」と呼ばれる状態です。この場合は、画面パーツさえ交換すれば元通りに使えるようになる可能性が非常に高いため、ジャンク品（故障品）の中でも比較的高い金額での買取が期待できます。

一方で、「音も鳴らない、バイブレーションも反応しない、パソコンに繋いでも認識されない」というような、完全に電源が入っていない状態。これはいわゆる「起動不可」「完全不動品」と呼ばれる状態です。こうなると、ロジックボード（基盤）と呼ばれるiPhoneの心臓部がダメージを受けている可能性が高くなります。一般の買取店やリサイクルショップであれば、こうした「電源が入らない真っ暗なiPhone」は間違いなく買取不可と言われたり、ジャンク品として100円や500円といった処分費用と同等の超低価格を提示されたりすることがほとんどです。

しかし、モバステは違います！モバステでは、内部が生きている液晶不良のiPhoneはもちろんのこと、完全に電源が入らなくなってしまった深刻な状態のiPhoneであっても、独自のパーツリサイクルルートを保有しているため、しっかりと価値を見出して買取金額をお付けすることができるのです。「古い機種だし、しかも画面も映らないから絶対に無理だろう…」と決めつけてしまう前に、ぜひ一度モバステの査定をお試しください。私たちスタッフが、お客様の愛着あるiPhoneの価値を1点1点丁寧に、真摯に査定させていただきます！

実際に、画面が真っ暗な状態でも、内部の故障レベルによってどれくらい買取基準が変わるのか、分かりやすく以下の表にまとめてみました！ご自身のiPhoneがどの状態に近そうか、ぜひチェックしてみてくださいね。

では、なぜiPhoneの画面は真っ暗になってしまうのでしょうか。原因を知ることで、この後の対処法や、査定時の状態説明がスムーズになります。主な原因は大きく分けて「物理的な破損」「バッテリーの劣化」「システムの不具合」の3つがあります。

まず1つ目は、「物理的な破損・水没」です。これは非常に分かりやすい原因ですね。iPhoneをコンクリートの床に落としてしまった、車に踏まれてしまった、ポケットに入れたまま座って強い圧力をかけてしまったなど、強い衝撃によってディスプレイの内部にある液晶や有機EL（OLED）パネルが完全に破壊されてしまうケースです。表面のガラスが割れていなくても、内部のディスプレイ層だけが破損して真っ暗になることも珍しくありません。また、水没も大きな原因です。お風呂やトイレに落としてしまった、雨の中で長時間使用した、といった理由で内部に水分が侵入すると、画面を映すための回路がショートしてしまい、ブラックアウトを引き起こします。水没の場合は、画面だけでなく基盤全体に腐食が進むため、非常にデリケートな状態と言えます。

私もよく使っていますが、お風呂場でiPhoneを使う時は落とさないように注意してくださいね！！少しの水滴でも蓄積すると、ある日突然ブラックアウトしてしまう怖い原因になります。

2つ目は、「バッテリーの劣化や不具合」です。iPhoneを長年使用していると、バッテリーは少しずつ劣化していきます。劣化が限界に達すると、十分な電力を内部の基盤やディスプレイに供給できなくなり、突然画面が真っ暗になって起動しなくなることがあります。また、バッテリーが異常に膨張し、内側からディスプレイを押し上げることで液晶のコネクタが外れたり、断線したりして画面が映るのを妨げるケースもあります。長期間使わずに放置していた古いiPhoneを久しぶりに起動しようとした際、バッテリーが完全に放電（過放電）してしまい、いくら充電器を挿しても画面が真っ暗なまま反応しないというのもよくあるトラブルです。

3つ目は、「iOSなどのシステム的な不具合（ソフトウェアエラー）」です。これはハードウェア（機械自体）は壊れていないのに、内部のプログラムがフリーズしてしまい、画面に何も表示できなくなっている状態です。例えば、iOSのアップデート中にWi-Fiが切れてしまったり、本体のストレージ容量（保存容量）が限界ギリギリの状態で使い続けたりすると、iPhoneのシステムがクラッシュし、画面が真っ暗なまま固まることがあります。この場合は、機械自体は健康であるため、適切な操作を行うことで劇的に復活する可能性があります。

「画面が真っ暗だからもう壊れた」と諦めて査定に出す前に、ぜひご自宅で試していただきたい対処法があります。もしこれらの方法で画面が映るようになれば、ジャンク品ではなく「通常の中古品」として査定ができるため、買取金額が大幅にアップするチャンスです！ぜひ以下の順番に試してみてくださいね。

1. 強制再起動を試す
   システムの一時的なフリーズであれば、強制再起動を行うことで一発で直ることがあります。iPhoneのモデルによってやり方が異なるので、ご自身の機種に合わせて試してみてください。
   
   • iPhone 8以降（iPhone X, 11, 12, 13, 14, 15, 16など、ホームボタンがないモデルおよび8シリーズ）：ボリュームボタンの「音量を上げるボタン」を押してすぐに離し、次に「音量を下げるボタン」を押してすぐに離します。最後に、反対側にある「電源ボタン（サイドボタン）」を、画面にAppleのリンゴマークが表示されるまで長押し（約10秒〜20秒以上）します。
   • iPhone 7、iPhone 7 Plus：「音量を下げるボタン」と「電源ボタン（サイドボタン）」を同時に長押しし、リンゴマークが出るまで待ちます。
   • iPhone 6s以前、iPhone SE（第1世代）：「ホームボタン」と「電源ボタン（トップ/サイドボタン）」を同時に長押しし、リンゴマークが出るまで待ちます。
2. 30分以上の継続的な充電を行う
   バッテリーが過放電している場合、充電器を挿して数分程度では画面に何の反応も出ないことがあります。純正の充電ケーブルとACアダプターを使用し、最低でも30分から1時間以上は壁のコンセントから直接充電を続けてみてください。しばらく放置していると、突然電池のマークやリンゴマークが表示されて動き出すことがあります。この際、ケーブルやアダプターが断線していないか、別の端末で動作確認が取れているものを使用するのがポイントです。
   充電を行う時は急速充電を使う事をおススメします♪
3. パソコン（iTunes / Finder）に接続してみる
   画面は真っ暗なままでも、iPhone本体が起動しているかどうかを確認するために、USBケーブルでパソコンに接続してみましょう。WindowsであればiTunes、MacであればFinderを立ち上げた状態で接続します。もしパソコン側が「iPhoneが接続されました」と認識したり、パスコードの入力を求めるポップアップが出たりした場合、本体の基盤は生きており、画面ディスプレイだけが故障していることが確定します。この状態が確認できれば、モバステでの査定時にも「液晶不良ですが、パソコンでは認識します！」とお伝えいただけるため、よりスムーズで正確な高価買取査定に繋がります。詳しい接続トラブルの対策は、Appleサポート公式サイトも参考にしてみてくださいね。
4. リカバリモードでのアップデートを試す
   パソコンに接続した状態で、先ほど紹介した「強制再起動」の操作を行います。ただし、リンゴマークが出てもボタンを離さず、パソコンの画面のようなマーク（リカバリモード画面）が表示されるまでボタンを押し続けます。パソコン側に「iPhoneに問題があります」というメッセージが表示されたら、「復元」ではなく「アップデート」を選択してください。これにより、内部のデータを消去することなく、不具合を起こしているiOSシステムだけを最新の状態に書き換えて修復できる可能性があります。

もしこれらの方法をすべて試しても画面が真っ暗なままであれば、それは物理的な故障や基盤の寿命である可能性が非常に高いです。そのときは、無理に分解したり直そうとしたりせず、そのままの状態でモバステにお持ち込みください！

画面が真っ暗なiPhoneを売却する際、多くのお客様が最も不安に思われるのが「個人情報などのデータは大丈夫なのか？」という点です。画面が見えないため、本体の設定画面から「初期化（データ消去）」を行うことができませんよね。そのまま売るのは怖い、悪用されたらどうしよう、と心配になるのは当然です。ここでは、画面が真っ暗な状態でも安全にデータを消去する方法と、売却時の注意点を解説します。

注意点①：「iPhoneを探す（iCloudアクティベーションロック）」の解除
iPhoneを売却する際、絶対に外さなければならないのが「iPhoneを探す」機能の解除です。これが有効になったままだと、買取後に他人がそのiPhoneを再利用することができなくなるため、どこの買取店でも大幅な減額、あるいは買取不可となってしまいます。画面が見えなくても、別のスマホやパソコンからiCloudの公式サイトにアクセスすることで、遠隔で解除することが可能です。

手順は以下の通りです。

• パソコンや他のスマホから「iCloud.com」にアクセスし、該当のiPhoneと同じApple IDとパスワードでサインインします。
• メニューの中から「探す」アプリ（レーダーのアイコン）を選択します。
• 「すべてのデバイス」から、画面が真っ暗になっている該当のiPhoneを選択します。
• 「アカウントから削除」または「iPhoneの消去」を選択します。

この操作を行うことで、遠隔でアクティベーションロックを解除し、同時に内部のデータも工場出荷状態へと初期化することができます。この準備を行っておくだけで、ジャンク品であっても査定額がグッと高くなりますし、何より個人情報が完全に守られるため安心です！

注意点②：SIMカードの抜き忘れに注意
画面が映らないと、中にSIMカードが入ったままになっていることを忘れがちです。SIMカードにはお客様の電話番号や契約情報が詰まっていますので、必ず本体側面にあるSIMトレイを専用のピンで開けて、SIMカードを取り出してからお持ち込みください。各キャリアのSIMカードの取り扱いについては、最寄りのドコモ、au、ソフトバンクなどのショップや各キャリア公式サイトでも手順が確認できます。もしピンがお手元にない場合は、モバステの店頭にお持ちいただければ、スタッフがその場で安全に取り出してお客様にお返しいたしますので、お気軽にお声がけくださいね。

注意点③：修理店での見積もりと比較する
「画面を直してから売った方が高くなるのでは？」と考える方もいらっしゃいます。しかし、多くの場合、非正規の修理店で高い修理費用（数千円〜数万円）を払って画面を直してから売却しても、増える買取金額よりも修理代金の方が高くついてしまい、結果的に損をしてしまうケースがほとんどです。モバステでは、壊れた状態のままでも限界値での高価買取を行っていますので、直さずに「そのままの状態で」お持ち込みいただくのが一番賢く、お得に売却できる方法です。

世の中に数あるスマホ買取店の中で、なぜモバステは画面が真っ暗なiPhoneや、起動しないジャンク品であっても高い金額で買取ができるのでしょうか。それには、他店には真似できないモバステならではの「3つの強み」があるからなんです！

理由①：世界規模の豊富な販売・リサイクルルート！
通常の買取店は、買い取ったiPhoneをそのまま国内の中古市場に流通させることが多いため、壊れているものは売れないと判断し、安く叩くか断るしかありません。しかし、モバステは日本国内だけでなく、海外の主要な市場や修理業者とも強力なネットワークを築いています。画面が真っ暗であっても、内部のカメラレンズ、高品質なネジ、各種センサー、スピーカーなど、生きている純正パーツは世界中で凄まじい需要があります。私たちは、パーツ1点1点にまで細かく価値をつけられるルートを持っているからこそ、ジャンク品にも高い査定額を提示できるのです。

理由②：経験豊富な熟練スタッフによる正確な「目利き」
壊れている端末の査定は非常に難しく、知識のないスタッフだと「リスクを避けるために一律最低額で査定する」ということが横行しています。ですが、モバステのスタッフは日々何千台ものiPhoneを査定している、スマホ買取のプロフェッショナル集団です。画面が真っ暗な状態であっても、電流チェッカーなどの専用機材を用いたり、外観やわずかな反応から内部の状態を正確に見極めたりすることができます。「この状態なら液晶交換だけで直る」「基盤の一部にアプローチすればパーツ取りとして非常に優秀」といった的確な判断ができるため、限界ギリギリまでの高額査定を攻めることができるのです。

理由③：徹底したデータ消去と安心のセキュリティ体制
モバステでは、お客様のプライバシー保護を最優先事項としています。画面が真っ暗でお客様自身でのデータ消去が難しい場合でも、お引き取り後に専用の高度なデータ消去ソフトや物理的破壊（完全に再起不能な状態への処理）などを駆使し、100%データが漏洩しない仕組みを徹底しています。業界最高水準のセキュリティ体制を整えているからこそ、安心してジャンク品もお任せいただけるのです。

「画面が真っ暗で使い物にならないし、売れるわけがない」と諦めてしまうのは、本当に本当にもったいないです！クローゼットや引き出しの奥に眠っているそのiPhone、ぜひモバステにお持ち込みいただき少しでもお買取の手助けをさせていただきますのでお気軽にご相談ください♪ ご安心して頂けるよう丁寧にご案内させていただきます！

モバステは全国の主要都市（札幌、仙台、秋葉原、池袋、渋谷、新宿、名古屋大須、名古屋栄、梅田、なんば、神戸三宮、福岡天神）にアクセス抜群の店舗を展開しております！どの店舗も明るくフレンドリーなスタッフが、みなさまのご来店を心よりお待ちしております。店頭へのご来店が難しい場合は、全国どこからでも送料・手数料無料で利用できる「宅配買取」も大好評受付中です！

また、モバステではご希望いただいたお客様に無料で梱包キットをお送りさせて頂いております！キットに査定に出したいiPhoneを入れていたきポストに投函するだけでOK！すごく簡単ですので是非ご利用ください♪

「まずはいくらになるか知りたいな」という方は、ぜひモバステのホームページにある「10秒簡単査定」を試してみてくださいね。お持ちの機種を選ぶだけで、現在の最高買取価格がすぐに分かります。画面が真っ暗なジャンク品の疑問や、データ消去に関する不安など、気になることがあればいつでもお気軽にモバステのスタッフまでご相談ください！みなさまの大切にご使用されていたiPhone、私たちがどこよりも高く、親身に買取させていただきます。最後までお読みいただき、ありがとうございました！次回もお楽しみください！