携帯電話買取査定

白ロムとは何ですか?

白ロムとは、携帯電話に電話番号などの回線情報が入ってない状態を指します。
「SIMカード」対応機種は、電池パックの裏側に入っている「SIMカード」を抜いた状態を指します。
最近の機種は、ほぼ携帯端末の中に挿入されているSIMカードを差し替える事により自由に機種変更が可能です。
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買取出来ない携帯はありますか?

下記の携帯は買取ができません。
・製造から3年以上経過している携帯
・水没反応がある端末 ロックまたは利用制限がかかっている携帯
・電池パック及び、リアカバーが欠品している携帯
・著しく破損している携帯電話、改造している携帯
・不正入手(詐欺・盗品)した携帯電話
・ソフトバンク端末で、端末購入代金の支払い残高が残っている携帯
(買取できるケースもございますのでお気軽にお問合わせ下さい)
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店頭に持ち込み可能ですか?

当店はインターネット上での買取と同条件で店舗での買取も受付しております。
営業時間は10時~19時(土日祝日も営業しております。)
お気軽にお越し下さい。
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遠方に住んでいますが買取できますか?

全国より郵送買取をいたしておりますので遠方からでも大丈夫です。
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電話でも買取はできますか?

はい。大丈夫です。お電話で査定してその後郵送にて買取させていただくことができます。
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査定メールが届きません。

「ドメイン指定受信・拒否」等の設定をされているお客様にメールが届かないことがあります。
当店のアドレス「kaitori@pastec.net」を受信出来るように設定お願いいたします。
また、お客様のメールボックスが一杯で受け取りが拒否された場合にも確認メールが届きません。
メールが届かない場合は大変お手数ですがご連絡よろしくお願いいたします。
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振込はいつになりますか?

商品到着・検品後にお振込しております。(通常は商品到着日もしくは翌日にはお振込させていただいております。)
お振込完了後はメールにて通知しております。
*到着台数が多い、査定と状態が異なる等の場合確認のため振込が稀に遅くなる場合がございます。
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売る前ににしないといけないことはありますか?

携帯電話のデータを削除して端末暗証番号を初期化してください。
(端末暗証番号はドコモは0000、auは1234、ソフトバンクは9999です。)
オサイフケータイを利用している場合は必ずアプリを削除してください。
(本人以外削除ができないためにオサイフケータイのデータが残っていた場合は買い取り不可となってしまいます。)
※もし消去の方法がわからない場合は大変お手数ですがキャリアショップにてデータの消去を行っていただきますようお願い致します。
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個人情報やデータの流出は大丈夫ですか?

携帯電話はお売りいただく前にお客様自身でデータを消去していただいていますが、到着後当店でも専用ソフトでデータを完全抹消して、復元不能にしておりますのでご安心ください。また、査定時にお送りいただいた情報は当社が責任もって外部に漏れることのないよう厳重に管理いたします。
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査定を依頼したら必ず売却しなければいけないのですか?

査定依頼は無料となっております。査定いただき買取金額にご納得いただけなかった場合はキャンセルしていただいて全く問題ございません。
買取代金支払後のキャンセルは申し訳ございませんがお受けすることはできません。
キャンセルは商品発送前であれば全く問題ございませんのでよろしくお願いいたします。
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査定完了後、商品を送った後に金額が下がることはありますか?

お客様よりお申し込みの内容と商品の状態に明らかに違いがあった場合のみ減額することがあります。その場合はお客様に査定金額変更の旨をメールでご連絡させていただき、確認の際にキャンセルいただくことは可能です。(返送は着払いとなります。)
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商品はどうやって送ればいいですか?

佐川急便送料着払いで発送お願い致します。(送料はかかりません。)
最寄の営業所に集荷のご連絡をしていただき「送料着払いで商品を発送したい」とお伝えください。
*佐川急便以外の着払いを使用した場合は送料はお客様負担となってしまいますのでお気をつけ下さい。
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査定額に変更があった場合は、その後取引はどのような手順になるのでしょうか?

  • 査定額変更のメールをお客様へご連絡いたします。承諾していただいた後に速やかにお振込致します。納得いただけなかった場合はキャンセルも可能です。(キャンセルして商品を返送する場合は着払いになりますのでご了承お願いいたします。)
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買取フォームよりメールを送信して期限内に発送できなくなってしまいましたがどうすればいいですか?

買取相場が変わっている可能性がございますので再査定をお願い致します。
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新品(Sランク)で未使用ですが、お財布ケータイなどアプリは削除したほうが良いですか?

Sランクは未使用品ですので削除は不要です。
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ソフトバンク端末で端末購入代金の残高があるものは買取してもらえますか?

ソフトバンクの端末につきましては、ネットワーク利用制限確認サイトで▲もしくは×マークがでている端末は買取できかねます。 購入代金を全て支払い終えた後に、買取をお申し込みください。
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暗証番号を忘れてしまった場合は?

暗証番号が初期化されないものは買取対象外となります。
お忘れになられた場合、各キャリアのショップにて再設定のうえお申込ください。
NTTドコモ  →  「0000」
au  →  「1234」
SoftBank・EMOBILE  →  「9999」
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本人確認書類は何が必要ですか?また、なぜ必要なのですか?

以下のいずれかをご用意ください。
免許証・保険証・パスポート・年金手帳・障害者手帳・住民基本台帳カード・学生証
公安委員会の指導、および古物営業法に基づき本人確認書類の提示が定められているため必要です。
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宅配買取の送料はいくらですか?

無料です。送料は当社で負担致しますので着払いにてお送り下さい。
佐川急便がご自宅まで集荷に伺います!*着払いは佐川急便のみとなっております。
お近くの佐川急便営業店までお電話下さい
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iPhoneの初期化の方法はどのようにすればいいのですか?

「設定」→「一般」→「リセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」の順で進みます。
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ネットワーク利用制限とは何ですか?

ドコモの利用制限は不正入手や虚偽申告で手に入れた端末かの確認になります。
au、ソフトバンクは端末購入代金の残高があるかの確認になります。
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新品何台より買取金額の変動がありますか?

基本的には6台より変動があります。端末によりますのでお問い合わせを頂けましたら幸いです。
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解約は必要ですか?

解約は必要ございませんが、端末代金は引き続きお支払い願います。
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買取は誰でもできますか?

もちろん可能です。18歳未満の方はPDFより保護者同意書に同意いただき身分証明書のコピーと共に同封ください。
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