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【販売チーム】購入前の疑問、今すぐ知りたい!次世代型チャットツールで即解決

2018/01/23
スタッフブログ , 札幌店 , 販売チーム

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販売チームより、チャットツール導入のお知らせです。

そもそもチャットツールとは?

大手販売サイトさんでは既に導入がされていますが利用された事はございますか?

ECサイトではチャット画面がサイトの右下(もしくは左下)あたりに埋め込まれています。

当店の楽天市場・ヤフーショッピングでも導入致しました。▼

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チャットサポートのメリット

チャットでのやりとりは、メールでやりとりする場合に比べ、即時性があります。

お客様が疑問を抱えているそのタイミングでサポート担当者とやりとりし、疑問を解消できるため、ご満足いく対応が出来ると思っております!

また「ちょっと聞きたい」というニーズに対応することができます。

電話をかけたり、メールを書いたりするよりも、チャットに書き込むのは手軽なため、お気軽にお問い合わせをお送りいただけるのではないでしょうか?

モバイルステーション販売部門では毎日11時~20時までのお問い合わせに順次お応えしておりますが、混雑状況等によりお待たせする場合がございます為、

お急ぎの方は是非チャットツールをご利用いただく事をおすすめいたします。

 

次世代型、問い合わせツールとしてチャットのメリットをどんどん活かしましょう♪

チャットを通じて皆様のお声を間近に感じ、コミュニケーションが取れる事も私どもにとって実りある時間となります。

白ロムは、買い手側様にとっては未知の世界。

聞きにくかったこと等、お気軽にお問い合わせくださいね!!

 

 

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